Với QR code MRM tích hợp gửi SMS, Email và Zalo ZNS, doanh nghiệp có thể tiếp cận lại khách hàng và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi sau mỗi lần quét mã. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng WIN khám phá ngay giải pháp thông minh này có thể mang lại những lợi ích đáng kinh ngạc như thế nào cho chiến lược marketing của bạn!

Nội dung

QR code MRM là gì?

QR code MRM (Marketing Re-marketing) là loại mã mà sau khi khách hàng quét, hệ thống sẽ cập nhật các thông tin của khách hàng và sau đó tiếp hành các chiến dịch tiếp thị lại như SMS, Email, Zalo,… để thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia các CTKM mới.

Với khả năng tích hợp linh hoạt SMS, Email và Zalo ZNS, hệ thống MRM sẽ giúp doanh nghiệp gửi thông điệp cá nhân hóa đến từng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch remarketing một cách tự động, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch marketing.

Tính năng nổi bật của QR code MRM tích hợp SMS, Email, Zalo ZNS

Cá nhân hóa nội dung

Giải pháp QR code MRM giúp doanh nghiệp tùy chỉnh thông điệp gửi đến khách hàng qua từng kênh: SMS, Email và Zalo ZNS nhằm tạo nên trải nghiệm cá nhân hóa cao.

Tự động hóa quy trình remarketing

QR code MRM tự động hóa quy trình tiếp thị lại qua nhiều nền tảng:

Tích hợp với SMS:

Gửi tin nhắn cảm ơn, thông báo kết quả hoặc ưu đãi ngay sau khi khách hàng quét mã.
Nhắc nhở khách hàng về các CTKM và khuyến khích họ quay lại mua hàng.

Tích hợp với Email:

Xây dựng danh sách email tự động từ khách hàng quét mã.
Gửi email marketing cá nhân dựa trên hành vi của khách hàng.
Tạo chuỗi email tự động để nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng.

Tích hợp với Zalo ZNS:

Gửi tin nhắn qua Zalo Official Account để chào mừng hoặc thông báo CTKM.
Tận dụng tin nhắn Zalo ZNS để tiếp cận lại khách hàng đã tương tác với mã QR.

Tích hợp hệ thống

Hệ thống QR code MRM có khả năng tích hợp với nhiều nền tảng quản lý khác nhau, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa dữ liệu và các hoạt động remarketing một cách linh hoạt và hiệu quả.

Báo cáo theo thời gian thực

Doanh nghiệp nhận báo cáo theo thời gian thực về mọi hoạt động tương tác của khách hàng, bao gồm số lượt quét mã và chỉ số đo lường của các kênh SMS, Email, hoặc Zalo ZNS. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đo lường mức độ hiệu quả của chiến dịch và đưa ra các quyết định chính xác, đảm bảo các chiến dịch remarketing luôn đạt được kết quả tốt nhất.

Lợi ích khi tích hợp QR code với SMS, Email, Zalo ZNS

Tăng cường tương tác và CSKH

Sau khi quét mã, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn chào mừng, thông báo trúng thưởng hoặc thông tin về các CTKM để thúc đẩy khách hàng tương tác với thương hiệu một cách thường xuyên và tạo mối liên kết bền vững theo thời gian.

Cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng

Sử dụng các kênh tiếp thị như SMS, Email, Zalo ZNS cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh nội dung tiếp thị theo từng nhóm khách hàng dựa trên hành vi của họ sau khi quét mã, từ đó gia tăng tỷ lệ tương tác và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Tiết kiệm chi phí tiếp thị

So với các hình thức tiếp thị truyền thống như in ấn và quảng cáo ngoài trời, tích hợp QR code với các kênh tiếp thị số như SMS, Email, và Zalo ZNS giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí một cách hiệu quả nhờ tự động hóa và quản lý từ hệ thống, doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch marketing nhanh chóng và hiệu quả mà không cần tốn nhiều nguồn lực.

Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

Sau khi khách hàng quét mã, nếu doanh nghiệp gửi thông điệp trực tiếp qua SMS, Email hoặc Zalo ZNS thì sẽ có cơ hội tiếp cận khách hàng ngay lập tức và thúc đẩy khách hàng thực hiện các hành động tiếp theo như mua hàng, đăng ký dịch vụ,…

Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả

Hệ thống tích hợp QR code với các kênh SMS, Email và Zalo ZNS cung cấp các báo cáo chi tiết theo thời gian thực, từ đó doanh nghiệp có thể phân tích xu hướng và điều chỉnh chiến lược marketing để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Ứng dụng QR code MRM trong các chiến dịch marketing

Giới thiệu sản phẩm mới

Sau khi khách hàng quét mã QR trên sản phẩm hoặc trong các chiến dịch trước đó, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn CSKH hoặc quảng cáo ngay lập tức qua các kênh SMS, Email hoặc Zalo ZNS.

Quảng cáo CTKM đặc biệt

Doanh nghiệp có thể gửi thông tin khuyến mãi đặc biệt tới khách hàng ngay sau khi họ quét mã trên tem, bao bì hoặc các sản phẩm tại điểm bán.

CSKH sau khi mua

Tích hợp hệ thống QR code MRM với các kênh như SMS, Email hoặc Zalo ZNS giúp doanh nghiệp gửi thông tin hậu mãi, HDSD, thông tin bảo hành sản phẩm hoặc yêu cầu khách hàng đánh giá sản phẩm đã mua.

Lời kết

QR code MRM giúp doanh nghiệp cá nhân hóa thông điệp và tối ưu hóa quy trình remarketing thông qua các kênh SMS, Email và Zalo ZNS, từ đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Xem thêm: Giải pháp QR Code Marketing